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          北海:清明節期間12315投訴舉報中心共接收到消費者訴求119件

          2020年04月13日 11:43    信息來源:http://www.cqn.com.cn/ms/content/2020-04/11/content_8503806.htm

          據北海市人民政府網站4月10日消息,2020年清明節期間,北海市12315投訴舉報中心共接收到消費者訴求119件。

          清明節期間共受理消費投訴24件,舉報5件。投訴舉報反映最多的為食品質量問題,共9件,占投訴舉報比重為31%,多為反映預包裝食品標識不符合標準、食品腐敗變質、餐飲食品混有異物等。其次為售后三包問題,主要為投訴汽車及手表售后“三包”不到位。再者為舉報某酒坊無證生產經營,群眾擔心生產環境條件達不到衛生標準。其余投訴舉報還涉及加油站計量、租車押金退款、網購商品商家收款不發貨、健身房關門不退預付款、商品標價、虛假廣告宣傳等問題。

          清明節期間共解答咨詢90件,其中,市場監管類咨詢占58%,非市場監管類咨詢占42%。主要涉及物業收費、日用百貨商品質量、手機維修、電梯維護、商品價格、電信收費、網購平臺、金融貸款、商鋪糾紛、發票開具等方面。

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